Zufriedene Kunden sind Kunden mit gelösten Problemen

Im Mittelpunkt unserer Überlegungen stehen zufriedene Kunden und langfristige Kundenbeziehungen. Engagement, Kreativität und Leistung prägen unser Handeln.

"Nein, eine Lieferung innerhalb von 2 Tagen können wir leider nicht garantieren." oder "Wenn wir das so machen wie Sie das gerne hätten, dann gibt es folgendes Problem: ..." Kommen Ihnen solche Sätze bekannt vor? Als Kunde habe Sie meistens ein Problem, für das Sie eine Lösung suchen. Aber anstelle einer Lösung bekomme Sie von vielen Unternehmen nur zusätzliche Probleme. Was nützt Ihnen die Auskunft, daß ein dringend benötigtes Ersatzteil erst in zwei Wochen lieferbar ist oder daß sich eine Software aus technischen Gründen nicht so programmieren läßt, wie Sie das gern hätte? Gar nichts, Ihr Problem haben Sie immer noch.

Unser Schwerpunkt liegt darin, auf Ihre Wünsche und Probleme einzugehen und Sie  versuchen zulösen.

Geht es um Computer, Zubehör oder Verbrauchsmaterialien, wir werden alles dran setzen um Ihnen dabei mit Rat und Tat zur Seite zustehen.

Wir verstehen die Fragen und Probleme der Privatkunden ( ANWENDER), ob Anfänger oder Fortgeschrittener.

Wir helfen auch gerne bei der Einrichtung Ihres Computers, stellen den Drucker auf oder richten Ihren Internetanschluss oder E-MAil Adresse ein.

Es ist unser Job Ihre Fragen zubeantworten.

So haben wir auch mal angefangen.

Es gibt keine dumme Fragen, sondern nur dumme Antworten.

Der gute Fachhandel zeichnet sich durch folgende Punkte aus:

• Kompetente Ansprechpartner und schnelle Hilfe bei Problemen
• Laufend Sonder-Angebote für Hard und Software
• Fachliche Beratung vor und nach der Anschaffung
• Fachliche Reparaturen mit modernster Technik
• Schulungen
• Hotline